1.我公司擁有專業的技術客戶服務體系,可全方位提供從初期設備選型到最終現場安裝調試一系列全程服務,且服務網點布全疆各地。
2.在設備的安裝過程中,我公司派技術人員到現場開機調試,以保證設備正常運行,并對現場工人免費進行操作培訓。
3.我公司具備詳細的設備擋案,對以往銷售出的產品信息進行詳細記錄,便于用戶查詢相關資料。
4.我公司定期對用戶進行設備跟蹤回訪,監控設備使用情況,以便及時發現問題,保證系統長期安全、穩定的運行。積極解答用戶疑問,并根 據用戶的意見或要求,提出改進措施。
5.我公司可通過電話、傳真、電子郵件等方式提供免費遠程服務。
6.現場出現問題時,在接到通知12小時給予答復,若需派人到現場解決問題, 我公司接通知后48小時內到達現場;情況緊急時24小時內到達現場。
7.我們將不斷努力,竭誠為您服務,通過推出親情化的、滿足用戶潛在需求的服務新舉措,最終創造并實現您的問題我來解決,您的滿意我來保證。
如果您需要哪方面的服務,請下載此表格傳真給我們。我們會及時給您回復。 |
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